2022-06-14
在開(kāi)荒保潔過(guò)程中,根據(jù)保潔順序,有哪些常見(jiàn)問(wèn)題,又有哪些注意事項(xiàng)需要員工在作業(yè)過(guò)程中留意的。
1:開(kāi)荒保潔產(chǎn)生的垃圾需要分類(lèi)丟棄。其中產(chǎn)生的建筑垃圾應(yīng)當(dāng)由有建筑垃圾清運(yùn)資質(zhì)的公司進(jìn)行統(tǒng)一處理。不得隨意丟棄。
2:開(kāi)荒保潔中若涉及高空環(huán)境,例如在擦玻璃和室內(nèi)燈具時(shí),梯子下方應(yīng)有人隨時(shí)觀(guān)察作業(yè)情況,避免出現(xiàn)安全隱患。
3:在擦拭客戶(hù)燈具、掛件的時(shí)候,應(yīng)當(dāng)留意燈具、掛件的牢固程度,避免由于力氣過(guò)大,造成物品受損。
4:需要擦拭電器、照明燈時(shí),需要斷電后操作,不得在設(shè)備使用過(guò)程中進(jìn)行清潔作業(yè)。
5:根據(jù)作業(yè)流程,在設(shè)備使用完畢時(shí),應(yīng)當(dāng)及時(shí)歸位,避免遺漏。例如在窗戶(hù)清潔完畢之后,雙面擦等工具應(yīng)當(dāng)及時(shí)歸位,或者定置擺放。
6:作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)使用到的清潔用劑應(yīng)當(dāng)根據(jù)藥品屬性,分類(lèi)擺放,有腐蝕性的液體集中統(tǒng)一管理和擺放,避免出現(xiàn)藥劑傾倒,損壞客戶(hù)物品等問(wèn)題出現(xiàn)。
7:作業(yè)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題時(shí),應(yīng)當(dāng)積極與項(xiàng)目經(jīng)理匯報(bào),積極提出解決方案,解決問(wèn)題。
8:作業(yè)現(xiàn)場(chǎng),業(yè)主提出意見(jiàn)或者需求時(shí),應(yīng)當(dāng)積極請(qǐng)示上級(jí),進(jìn)行解決和處理。
9:在開(kāi)荒保潔作業(yè)進(jìn)行時(shí),不得打探用戶(hù)隱私,并應(yīng)當(dāng)對(duì)用戶(hù)隱私保密,不得外泄。
10:在作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)不得討論任何與作業(yè)無(wú)關(guān)的事項(xiàng)
11:在作業(yè)過(guò)程中,業(yè)主如需增加服務(wù)內(nèi)容,應(yīng)當(dāng)由項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃,員工個(gè)人不得私自承接或者接受業(yè)主的勞動(dòng)報(bào)酬。
12:保潔作業(yè)完成后,應(yīng)當(dāng)自我驗(yàn)收,自我驗(yàn)收通過(guò)后再由甲方驗(yàn)收。
13:甲方驗(yàn)收完畢后,費(fèi)用支付問(wèn)題應(yīng)當(dāng)由公司項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行收款,員工私下不得收取業(yè)主費(fèi)用。
14:甲方驗(yàn)收完畢后,工長(zhǎng)應(yīng)當(dāng)積極出示驗(yàn)收單,交由甲方簽字。驗(yàn)收單簽字確認(rèn)后,方可認(rèn)為本次服務(wù)結(jié)束。
15:甲方所有整改需求,應(yīng)當(dāng)積極對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行整改,并在項(xiàng)目后積極進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)總結(jié),避免再犯。
道紀(jì)環(huán)境的作業(yè)員工均為自營(yíng)團(tuán)隊(duì),我司會(huì)對(duì)開(kāi)荒保潔項(xiàng)目組所有成員進(jìn)行定期培訓(xùn),保障在作業(yè)過(guò)程中的效率和質(zhì)量。業(yè)主如果想找一個(gè)省心的靠譜的保潔公司,就不能拘束于報(bào)價(jià),因?yàn)楝F(xiàn)在市場(chǎng)上的保潔服務(wù)良莠不齊,保潔公司也是魚(yú)龍混雜,要想找到的一個(gè)專(zhuān)業(yè)的保潔公司,就要對(duì)報(bào)價(jià)內(nèi)容進(jìn)行詳細(xì)的分析。
道紀(jì)環(huán)境堅(jiān)持服務(wù)質(zhì)量,如果客戶(hù)需要低價(jià)格,降低服務(wù)質(zhì)量,那么我們是無(wú)法承接的,比起服務(wù)質(zhì)量,我們更看重道紀(jì)的品牌。開(kāi)荒保潔找道紀(jì)環(huán)境,全員培訓(xùn),省心省力,咨詢(xún)電話(huà)010-68818919,4000078816
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