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開荒保潔這個詞已經(jīng)逐漸被大家所熟悉，它是指室內(nèi)空間裝修后，首次要做的保潔費(fèi)服務(wù)。開荒保潔又分為精細(xì)開荒和粗開荒。

精細(xì)開荒和粗開荒的區(qū)別主要是做的范圍和精細(xì)程度有所區(qū)別，這個從字面意思也能夠知道。保潔的范圍相對較好的明確，頂部要不要做，包括空調(diào)口、吸頂燈、裸頂?shù)目照{(diào)管道要不要擦等等。難點(diǎn)在于粗細(xì)的理解和定義，做到多細(xì)算是精細(xì)開荒，做到多粗算是粗開荒，往往保潔公司和客戶的理解都不一樣，呈現(xiàn)結(jié)果的時候就會有爭議。

保潔公司說的粗開荒，一般來說，灰塵粉塵大體上會沒有，但要是仔細(xì)觸摸，那還是會有點(diǎn)浮灰的；膠點(diǎn)、漆點(diǎn)處理個大概，這個大概是多少呢，60%到80%吧，有的保潔公司是根據(jù)甲方給的價格來決定是做到60%還是做到80%，價格高點(diǎn)，自然做的好點(diǎn)，價格如果低點(diǎn)，那就做的馬虎點(diǎn)。

我們公司北京道紀(jì)環(huán)境工程服務(wù)有限公司做的開荒保潔，粗開荒保潔標(biāo)準(zhǔn)就是膠點(diǎn)、漆點(diǎn)處理率80%，目視無灰塵無水漬，對應(yīng)的大面積開荒保潔價格標(biāo)準(zhǔn)一般是每平方5到6元，其他標(biāo)準(zhǔn)的粗開荒我們是不接的。因?yàn)槲覀兒芘录追阶稍兊臅r候說，我這個簡單，弄弄就行，以此來壓低價格，等真正交工的時候，就會覺得這里不行，那里不行，結(jié)果甲乙雙方鬧的都不愉快，為了避免發(fā)生此類事件，我們公司的粗開荒標(biāo)準(zhǔn)和價格就是相對固定的，盡可能往超出業(yè)主預(yù)期去做。

當(dāng)一個場所剛剛裝修完，百廢待興之時，窗戶臟甲方可以看得見，窗框窗槽臟，他就未必有強(qiáng)烈的感覺，因?yàn)橹車h(huán)境都很臟，所以對細(xì)節(jié)就無感。當(dāng)保潔服務(wù)把玻璃擦干凈以后，窗槽窗框的臟，就顯得尤為突出，就會成為新的標(biāo)準(zhǔn)，當(dāng)窗框都是灰塵的時候，上面的膠點(diǎn)、漆點(diǎn)顯得也不是那么咋眼，等窗框的灰塵被擦去，上面的膠點(diǎn)，乳膠漆的白點(diǎn)，就顯得那么突出，這又成為驗(yàn)工的一大關(guān)注點(diǎn)。

作為保潔公司，我們對于以上的保潔重點(diǎn)難點(diǎn)和服務(wù)后可能產(chǎn)生的問題，相對比較清楚，因?yàn)楫吘刮覀儗儆谛袠I(yè)內(nèi)的人，接觸的項(xiàng)目比較多，各種現(xiàn)象都遇到過。但甲方可能這輩子第一次開荒，第一次做粗開荒，他對這些問題和細(xì)節(jié)是完全沒有概念的，只想著保潔服務(wù)那還不是一個毛巾擦擦就可以的，有什么難度，有什么問題，不愿意給對得起服務(wù)的價格，就不會呈現(xiàn)想要的結(jié)果，這是常識，可惜大多數(shù)人并不知道這是常識，而是覺得自己少花了錢，占了便宜，挺高興的，服務(wù)過程中和呈現(xiàn)結(jié)果的痛苦就只能自己消化了。