2022-06-08
我們先來明確開荒保潔的定義,指在場所裝修好后,進行的首次保潔服務。開荒保潔又分為粗開荒和精開荒。
問題一:開荒保潔什么時候做比較好
單位開荒保潔要根據(jù)面積規(guī)模,制定開荒次數(shù)以及開荒精細程度,一般來說建筑面積在5000平方以下的做一次精開荒即可;5000平以上,面積相對較大,一次保潔難以做細致,需要粗開荒與精開荒相結(jié)合。
家庭開荒保潔建議在硬裝全部做完后,家具未進場之前,一次性做好精開荒。
問題二:如何判斷是否需要做粗開荒?
單位開荒保潔評判是否需要做粗開荒,一般是有兩方面主要因素,一是看建筑面積的規(guī)模,面積規(guī)模達到5000平的情況,最好是要做粗開荒的;二是看要不要做室內(nèi)空氣治理,在做空氣治理之前有必要做一次粗開荒,去除物體表面的灰塵,利于空氣治理藥劑的吸收。
家庭開荒保潔我們不建議做粗開荒,具體可根據(jù)客戶自身需求而定。
問題三:粗開荒和精開荒有什么區(qū)別?
單位精粗開荒保潔主要區(qū)別在于精細程度,保潔公司會根據(jù)自身情況及開荒的價格制定標準。道紀環(huán)境的粗開荒標準是固定的,即做到膠點、漆點處理率80%,目視無粉塵,無水漬。價格也相對固定,5到6元一平方,刻意要求低價格的,道紀環(huán)境將不承接。
問題四:甲方理解的保潔標準和保潔公司說的標準是一回事嗎
道紀環(huán)境認為大概率不是一回事。
保潔公司的標準是從行業(yè)內(nèi)出發(fā),認為在給定的價格內(nèi),應該做到的相應標準,部分保潔公司也會根據(jù)價格來調(diào)整標準。
而甲方認為的標準是他的預期標準,有的公司之前都沒有做過開荒保潔,他只有一個籠統(tǒng)的概念,就是要做干凈,落實到具體的場景中,什么才是干凈呢,甲乙雙方就會產(chǎn)生歧義。
此部分內(nèi)容需要延展的部分較多,如果有關心此部分詳解的朋友,可留在下方留言,我們可以出專篇解答。
問題五:如何選取靠譜的保潔公司?
選取保潔公司從兩個維度來判斷。
一是甲方維度,就是錢要給夠,終究是羊毛出在羊身上,過低的價格一定不會有滿意的服務。甲方盡可能選取有公司背景尤其較大公司背景的保潔公司,以保證服務品質(zhì)的穩(wěn)定性,并最好在事前將期許、要求盡可能講清楚,讓保潔公司知道自己的要求,保潔公司報價的時候,會綜合考慮,給出與服務預期相匹配的價格;
二是乙方維度,打鐵還需自身硬,強化管理團隊,強化現(xiàn)場管理管控力度,形成體系化管理。制定相應的服務標準,加強各工種的培訓,提高效率與技能。
總結(jié)
1、面積較小時,盡可能選擇一次性精開荒,甲方成本更小。
2、一分價錢一分貨,服務也一樣
沒有高性價比的服務,只有好服務和不好的服務,覺得服務好壞的,除了保潔公司本身的能力,還有價格,而且價格因素十分關鍵,即使技能不錯的保潔公司,也可能會因為價格因素,最后呈現(xiàn)的保潔成果不及甲方預期。
3、不要找游擊隊,不要找游擊隊,不要找游擊隊!
尤其不要圖便宜找游擊隊,因為安全、質(zhì)量、甚至是溝通都無法保證,最后搭了時間、精力也損失了金錢,得不償失。
掃一掃關注微信